Ha meggondoltad magad, és szeretnél elállni a vásárlástól, vagy másik méretre cserélni a terméket, ezt a termék átvételétől számított 14 napon belül megteheted, amennyiben magánszemélyként vásároltál.
Az elállási szándékot és a méretcserét írásban kell jelezni felénk. Ehhez használhatod az alábbi letölthető nyomtatványokat, de saját megfogalmazású nyilatkozatot is elfogadunk, ha az egyértelműen tartalmazza az adatokat.
Elállás
- Az elállási nyilatkozatban kérjük, tüntesd fel az alábbiakat:
- A rendelési azonosítód
- A rendeléskor megadott neved
- A számlázási címed
- Az e-mail címed
- Az érintett termék(ek) megnevezése
- Az átvétel dátuma
- A bankszámlaszámod (ha nem az eredeti fizetési módon kérsz visszatérítést)
A termék visszaküldésének közvetlen költsége téged terhel. A visszatérítést legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül teljesítjük, de a visszautalást addig visszatartjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy nem igazolod a visszaküldést.
Méretcsere
Ha másik méretet szeretnél, töltsd ki a méretcsere nyomtatványt, és jelezd, hogy melyik méretre szeretnéd cserélni a terméket. A csere menete megegyezik az elállás folyamatával:
A kitöltött nyomtatványt küldd el e-mailben, vagy csatold a csomaghoz a visszaküldéskor.
A visszaküldés költsége téged terhel.
A terméknek sértetlen, tiszta állapotban kell megérkeznie, hogy a csere megtörténhessen.
Letölthető dokumentumok:
